Política de Privacidad

Última actualización: 15 de diciembre de 2024

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos de Identificación

  • Nombre y apellidos
  • Documento de identidad (DNI/NIE)
  • Fecha de nacimiento
  • Datos de contacto (teléfono, email, dirección)

Datos de Salud

  • Información médica relevante para los tratamientos
  • Alergias y contraindicaciones
  • Historial de tratamientos realizados
  • Fotografías con fines médicos (con consentimiento expreso)

Datos de Navegación

  • Dirección IP
  • Datos de cookies y tecnologías similares
  • Información del dispositivo y navegador

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidad Base Legal Plazo
Prestación de servicios de spa y belleza Ejecución del contrato Durante la relación contractual + 6 años
Gestión de citas y agenda Ejecución del contrato Durante la relación contractual + 1 año
Facturación y contabilidad Obligación legal 6 años desde la emisión
Comunicaciones comerciales Consentimiento Hasta la retirada del consentimiento
Mejora de servicios web Interés legítimo 2 años

4. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales pueden ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: Para el mantenimiento de nuestra web y sistemas informáticos
  • Entidades financieras: Para la gestión de pagos y cobros
  • Asesores legales y fiscales: Para el cumplimiento de obligaciones legales
  • Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley
  • Organismos sanitarios: En caso de ser necesario por motivos de salud pública

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

5. Derechos del Interesado

Usted tiene derecho a:

Derechos de Acceso

  • • Acceso a sus datos
  • • Rectificación de datos inexactos
  • • Supresión de datos

Derechos de Control

  • • Limitación del tratamiento
  • • Portabilidad de datos
  • • Oposición al tratamiento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de considerar que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Sistemas de autenticación robustos
  • Controles de acceso basados en roles
  • Copias de seguridad regulares
  • Formación continua del personal en protección de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. En caso de tratamientos a menores de edad, será necesario el consentimiento de los padres o tutores legales, quienes deberán acompañar al menor durante todo el proceso.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o en nuestras prácticas empresariales. Las modificaciones serán comunicadas a través de nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

Datos de Contacto

Dirección Postal

shadowsjyz S.L.
Departamento de Protección de Datos
Calle del Sol 110
48420 Bilbao, País Vasco
España

Esta Política de Privacidad cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.